Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителя.

Для осуществления обмена или возврата товара необходимы:

• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная, чек ККМ, и т.д.);

• полная комплектация товара.

При невозможности, привезти товар в пункт приема, все необходимые для возврата или обмена документы требуется отсканировать(сфотографировать) и отправить на эл. почту support@ivtedd.ru с темой письма “Брак”.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (замятий, не прошив, дыр и т.п.) и полноту комплектации.

В случае доставки и получении товара через транспортную компанию, внимательно осмотрите на предмет механических повреждений транспортную упаковку. 

По всем остальным вопросам гарантии и возврата, обращайтесь в чат на сайте или по номеру телефона 8 939 776 41 88, так же через электронную почту support@ivtedd.ru. 

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• изделие имеет следы механического повреждения

• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения